Nos délais de livraison varient en fonction de votre commande (poids du colis, taille du colis, nombre de colis, …) : COLISSIMO : 2 à 3 jours ouvrés après l’enlèvement de votre commande par le transporteur (livraison contre signature). GEODIS : 4 à 6 jours ouvrés après l’enlèvement de votre commande par le transporteur. Un mail et un SMS vous seront envoyés par le transporteur afin de convenir d’un rendez-vous pour la livraison à la date de votre choix. Remarque : Les délais annoncés sont des délais estimés.

La livraison à domicile est gratuite dès 150€ d’achat*.

Toutes nos livraisons sont assurées par un transporteur indépendant à l’adresse que vous aurez mentionnée lors de votre commande.

Lors de la réception de vos articles, pensez à bien vérifier l’état des produits livrés.

Toutes les réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, devront être signalés à l’adresse contact@opademag.fr dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la réception de votre colis, avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment).

S’il s’agit d’un produit non conforme, ce dernier vous sera remboursé dans un délai de 7 jours ouvrés à compter du retour de l’article. Les frais d’envoi et de retour du produit non conforme seront à la charge du site https://www.opademag.fr

MONTANT DES FRAIS DE LIVRAISON :

-Pour tout achat entre 0 et 49.99€ = € de frais de port.
-Pour tout achat entre 50 et 99.99€ = € de frais de port.
-Pour tout achat entre 100 et 149.99€ = € de frais de port
-Pour tout achat supérieur ou égal à 150€ = Frais de port gratuit (sauf exception mentionnée ci-après)

MODALITES DE RETOUR DES PRODUITS COMMANDES :

Conformément à la loi (Article L.121-21 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours calendaires, à compter de la réception du produit.

Pour exercer votre droit, nous vous invitons à notifier la société OPADE’MAG, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par courrier adressé à OPADE’MAG 102 chemin du moulin de carrière 30250 AUBAIS ou par email : contact@opademag.fr

Les produits devront être retournés à vos frais à l’adresse suivante OPADE’MAG 102 chemin du moulin de carrière 30250 AUBAIS dans leur état d’origine et complet, permettant une remise en vente à l’état neuf.

Tout produit incomplet, abimé, mouillé, sans son emballage d’origine ne vous sera pas remboursé et sera réexpédié à vos frais. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de ventes.

UN SOUCI ? NOTRE ÉQUIPE EST LA POUR VOUS AIDER :

Un problème lors de votre livraison, un retour à la suite d’une erreur de livraison ou un produit non conforme, adressez-nous un courrier recommandé à OPADE’MAG 102 chemin du moulin de carrière 30250 AUBAIS Ou envoyez-nous un email à l’adresse suivante : contact@opademag.fr.

Notre équipe se chargera de traiter votre dossier dans les plus brefs délais.

*Livraison à domicile gratuite dès 150 € d’achat, pour tout achat effectué sur notre site e-commerce : https://www.opademag.fr

Toutes les commandes passées sur notre site https://www.opademag.fr bénéficient exclusivement de la livraison domicile (livraison en France métropolitaine uniquement, hors Corse).

Une fois votre commande validée, nos équipes procéderont au traitement de cette dernière.

À la réception de votre règlement, les articles commandés seront préparés pour être expédiés.

Les commandes effectuées le vendredi après 12h sur le site https://www.opademag.fr seront traitées le lundi suivant.

Oui il y a une garantie sur tout le matériel selon le fabricant.
Les produits de traitement n’ont pas de garantie mais une date d’utilisation.

Oui nous sommes spécialisé en HAYWARD, mais nous faisons toutes les marques.

Vous pouvez payer par carte bancaire ou par virement.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 07 87 59 79 84 ou par mail à cette adresse : opademag@gmail.com

Bien sûr ! Vous pouvez venir nous rendre visite dans notre magasin à cette adresse : 102 CHEMIN DU MOULIN DE CARRIERE 30250 AUBAIS